​ValyuCoaching hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dit doen en hoe we hiermee omgaan.

​

1. Identiteit van de onderneming

ValyuCoaching
Valérie de Kriek

Tweelindendreef 21
1850 Grimbergen
België

Ondernemingsnummer: BE 0767.506.164

E-mail: bewustouderschap@valyucoaching.be

ValyuCoaching is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

​

2. Welke persoonsgegevens we verzamelen

Wij kunnen volgende persoonsgegevens verwerken:

• voor- en achternaam

• e-mailadres

• telefoonnummer

• facturatiegegevens

• informatie die je invult in formulieren of intakevragen

• communicatie via e-mail, WhatsApp of sociale media

• gegevens over je gebruik van onze website

• IP-adres

• cookiegegevens

• interacties met advertenties of e-mails

Je verstrekt deze gegevens zelf wanneer je bijvoorbeeld:

• een formulier invult op de website

• een programma of sessie aankoopt

• een afspraak boekt

• je inschrijft voor een nieuwsbrief

• contact opneemt via e-mail, WhatsApp of sociale media

• ​

3. Waarom we jouw gegevens verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens voor verschillende doeleinden.

Uitvoering van diensten

Om coaching, programma’s en begeleiding te kunnen leveren.

Administratie en facturatie

Voor betalingen, facturen en het naleven van wettelijke verplichtingen.

Communicatie

Om contact met je te kunnen opnemen via:

• e-mail

• telefoon

• WhatsApp

• sociale media

Bijvoorbeeld voor afspraken, begeleiding of praktische informatie.

Nieuwsbrieven en inspirerende content

Wanneer je je inschrijft voor e-mails kunnen we je informeren over:

• nieuwe programma’s

• inspirerende content

• evenementen

• aanbiedingen

Je kan je op elk moment uitschrijven via de link onderaan elke e-mail.

Marketing en advertenties

Wij gebruiken advertentieplatformen zoals Facebook en Instagram om advertenties te tonen die beter aansluiten bij jouw interesses.

Hiervoor kunnen gegevens gebruikt worden zoals:

• cookie-ID

• IP-adres

• websitegedrag

• e-mailadres (voor aangepaste doelgroepen)

Deze gegevens worden waar mogelijk geanonimiseerd of versleuteld.

​

4. Gebruik van cookies

Onze website gebruikt cookies om:

• de website correct te laten functioneren

• inzicht te krijgen in het gebruik van de website

• advertenties relevanter te maken

Wij gebruiken onder andere:

Functionele cookies
voor basisfunctionaliteiten van de website

Analytische cookies
bijvoorbeeld via Google Analytics

Marketingcookies
bijvoorbeeld via Meta (Facebook en Instagram)

Je kan cookies beheren of uitschakelen via de instellingen van je browser.

​

5. Met wie we gegevens delen

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening.

Dit kan met partijen zoals:

• websiteplatform (bijvoorbeeld Wix)

• betaalproviders

• e-mailmarketingsoftware

• advertentieplatformen (Meta)

• planningstools (bijvoorbeeld Calendly)

Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend in onze opdracht.

​

6. Hoe lang we gegevens bewaren

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.

Algemene bewaartermijnen:

Contactgegevens
maximaal 3 jaar na laatste contact

Facturatiegegevens
7 jaar (wettelijke verplichting)

​

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• je persoonsgegevens in te zien

• je gegevens te laten aanpassen

• je gegevens te laten verwijderen

• bezwaar te maken tegen marketingcommunicatie

Je kan hiervoor contact opnemen via:

bewustouderschap@valyucoaching.be

​

8. Beveiliging

ValyuCoaching neemt passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang.

Onze website maakt gebruik van beveiligde verbindingen (SSL).

​

9. Wijzigingen

ValyuCoaching kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer dit nodig is. De meest recente versie staat altijd op de website.